从中国消费者协会（下称“中消协”）官方网站获知，中消协公布《50款账号注销及自动化推荐退订分析报告》（下称《报告》）。

数据显示，受测的50款App中，一共有23款App存有账号注销或自动化推荐退订问题，在其中，腾讯、淘宝网、饿了么外卖等20款App存有账号注销不圆满的问题。

此外，也是有一部分App注销流程设定不科学，涉及的App为Soul、TT视频语音。

在自动化推荐退订层面，50款App中有5款App存有不一样层次问题，占总清查占比的10%。

存有的首要问题为：App未向消费者给予关掉自动化推荐的方法，涉及的App为曹操出行、翼支付和禾适外卖送餐，App内关掉自动化推荐的方法过度隐敝，涉及的App为滴滴快车和支付宝钱包。

总体来说，网络约车类、餐饮外卖类在二项评测內容上存在的问题的App总数较多，房屋短租类5款App主要表现不错，在二项评测內容上均沒有发现问题。

对于评测中看到的问题，中消协提议全部App经营人根据《网络安全法》《个人信息保护法》等最新法律法规和技术标准，用心进行自纠自查整顿，明确有效的公司注销标准、给予方便快捷的销户途径，确保客户成功注销账号。

与此同时，设定方便快捷的自动化推荐退订方法，不断改进有关隐私条款及隐私政策。