10月2日，琼海博鳌道纪海景大酒店，无视前一天刚发生过一名游客溺亡的事故，仍正常开放了自家私属海滩。而这一天，杨先生一家三口从上海前往度假入住该酒店的当天。下午6:18左右，杨先生在未被告知海情也没看见任何危险提示的情况下，正常步入他认为理应安全无虞的酒店私属海滩游泳。下午6:38左右，岸上同行家属发现异常，立即向酒店求救，而酒店前台说没有救援措施，需要向上级汇报请示后再安排，期间也完全没有对家属的求救有任何反馈和回复，没有任何主动施救的措施。直到下午7:40左右，才有救援人员姗姗来迟。错失了宝贵的救援时机，最终杨先生的遗体是被海浪冲回到岸上的。

琼海博鳌道纪海景大酒店，没有配备正规安全设施和专业救生员，人命关天的危急时刻，居然还要层层上报请示才安排救援！对消费者生命如此漠视的态度令人发指！更有甚者，酒店方还万般推诿，改口称海滩并非私属，自身并无管理责任，闭口不谈自己在网络平台上标榜的“私属海滩”卖点。

杨先生家属更是后来才得知，事发前一天就有人在同区域出事，2天竟连续有3人殒命该海滩（其中一人是同在海滩游泳的见义勇为救人者，如有正规及时的救援，年仅26岁的救人者还会白白牺牲吗！）酒店方竟然对险情视若无睹，对住客隐瞒之前的溺水事故不表！连最基本的安全提示都没有！只需要一条安全警戒线、一个醒目的告示牌或一道专业及时的急救措施，就有可能避免的溺水事故，正因为酒店方管理失职、违规经营而发生了，让两条年轻鲜活的生命岿然逝去，令人惋惜、悲痛又愤怒！本该令消费者倍感放心安全的高价位高规格酒店，没想到却是连续无视安全隐患、为保入住率刻意向住客隐瞒事故的黑心商家。

10月4日，家属在酒店通往海滩的通道上看到新立起的安全提示牌，而海滩上仍有不少大人小孩在戏水游泳，附近所谓安全巡逻员，居然在邀游客付费体验安全巡逻车！这片海浪下隐藏的险情和刚刚逝去的生命，也许还是鲜为人知的；而酒店立了这块牌子，就是想给自己免责甩锅上个保险。年仅34岁的生命就这样逝去了，本该是最好的年华，事业和生活都在欣欣向荣，然而却在这片海滩上，一切戛然而止，留下无助的妻子、两个年幼的孩子和年迈的父母。然而，事发已逾三日，这个遭遇重创的家庭，始终也没有等来酒店方的一句道歉、一个解释，相关负责人更是避而不见。生命逝去无法挽回，但溺亡事故频发，必须引起有关部门重视；酒店方必须公开道歉、严格整改，并承担相应的法律责任，给失去至亲的家属一个合理的交代！