前两天，小坊报道了

　　江苏南通市民房女士

　　在查询个人征信时发现

　　其征信报告中出现侮辱性字眼！

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　　事件曝光后

　　许多网友表示“不可思议”

　　“侮辱性极强，伤害性更强”

　　5月26日，中国人民银行

　　太原中心支行公告称：

　　为切实保护信息主体征信合法权益，规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为，决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限，责成其内部整改，切实落实各项监管要求。

　　特此公告。

　　▲点击看大图

　　侮辱性极强！严肃追责！

　　江苏南通的房女士，日前查询自己的征信报告时，发现自己的职业信息一栏，居然出现了侮辱字眼。

　　▲图片来源：人民网江苏频道当事人供图

　　4月6日当天，人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融公司在线修改了房女士的相关职业信息。

　　央行太原中心支行通报：

　　严肃追责

　　中国人民银行太原中心支行25日通报称，针对晋商消费金融公司“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，已于4月8日约谈了晋商消费金融公司，5月25日，再次约谈晋商消费金融公司。

　　有关情况如下：

　　2021年4月6日，客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，约谈晋商消费金融公司，要求其依法核查情况，对错误信息立即予以更正，并做好与客户的沟通，维护客户合法权益。随后，人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。5月25日，人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东，在重申监管意见的基础上，严肃提出后续整改要求：

　　一是要深刻反思事件经过，主动回应客户诉求，消除不良影响；

　　二是要深入调查事件原因，严肃追责；

　　三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内控管理，切实履行征信信息采集报送主体责任，保障金融消费者合法权益。

　　下一步，人民银行太原中心支行将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理。

　　征信受辱当事人：

　　绝不无理索赔，只求公正说法

　　5月26日下午，江苏南通个人征信报告出现“专业做鸡十年”侮辱字眼的当事人房女士向人民网记者表示，她绝不是为了索要赔偿，而是要寻求一个公正合理的说法，对自己和社会有个交代。

　　房女士说，“近两个月来，这件事严重干扰了我的工作和生活，造成我很重的心理负担。”

　　记者见到房女士时，她刚从医院诊疗回来。记者看到病历簿上写着：“患者感觉紧张、手抖、心慌、周身不适，故来我院急诊。”医生为房女士开了缓解心理焦虑的药物，建议她多休息，避免再次受到有关事件的刺激。

　　记者了解到，中国人民银行太原中心支行工作人员日前已电话联系房女士，通报了该行对晋商消费金融公司约谈、暂停征信系统查询权限等处置意见，并征询她的诉求。

　　房女士向对方表示，希望尽快公布这件事情的调查结果，“我没有谈一分钱的利益诉求。按照打印出来的征信报告，我还要向晋商消费金融公司还款82386元。剩下的钱只要合理合法，当初被扣的1万多元能解释清楚，我肯定不会赖账。”房女士强调。

　　在结束采访时，房女士告诉记者：“网上很多人给了我关心和鼓励，也有少数猜疑。我确实做点小生意，但从来没有做过与养鸡、杀鸡、贩卖鸡有关的工作。我上有老人，也是孩子的母亲，更不会从事对不起家人的职业。”

　　编辑|金莹莹

　　来源|人民网-江苏频道（记者：王继亮）、中国人民银行太原中心支行、新闻夜航